Закажите демонстрацию
Также вы можете заполнить опросник
Новости и статьи
Интервью с генеральным директором Игорем Старковым
С тех пор, как стоимость отправки СМС увеличилась в десятки раз, компаниям приходится выделять немалые бюджеты на рассылки сообщений клиентам. Поэтому поиск каналов коммуникаций, заменяющих СМС, остается актуальной задачей. Один из альтернативных способов отправки сообщений пользователям — push-уведомления в мобильные приложения.
У компаний, стремящихся сократить расходы на SMS за счет использования Push уведомлений, есть несколько вариантов: заниматься разработкой самостоятельно, найти и внедрить готовый программный продукт от стороннего разработчика, либо же воспользоваться услугами сервис-провайдеров.
Рассмотрим плюсы и минусы каждого из них.
Рассмотрим плюсы и минусы каждого из них.
Основная часть расходов на коммуникации с клиентами - это затраты на SMS. Соответственно, чтобы сократить затраты на рассылки, нужно сократить объем отправляемых SMS. Сервер уведомлений WINGS легко решает эту задачу и выгодно отличается от программного обеспечения конкурентов, сервисов провайдеров или самостоятельной разработки.
Почта Банк внедрил библиотеку Push SDK от компании ВИНГС в свое мобильное приложение, в результате чего успешность доставки push-сообщений превысила 90%. Банк стал отправлять меньше SMS своим клиентам, тем самым сократив затраты на коммуникации с клиентами.
Push уведомления - это не гарантированный канал доставки, и проблема, с которой сталкиваются компании при самостоятельном запуске Push - это уровень доставки, который обычно варьируется от 50% до 70%. То есть, от 30% до 50% сообщений либо не будут доставлены вовсе, либо, если компания имеет необходимые технологии для использования каскадных сценариев доставки, будут переотправлены в SMS или по другим каналам.